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MoveMachine für Bürckner Automatenservice
Mit der MoveMachine-App für Apple iPhone/iPad wurde eine leistungsfähige Möglichkeit geschaffen um die Arbeitsabläufe der Servicetechniker und Automatenbefüller zu optimieren und deren mobile Prozesse direkt in das ERP System Dynamics® NAV zu integrieren.

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Die Firma Bürckner Automatenservice GmbH aus Bamberg betreibt in Nordbayern Heißgetränke-, Kaltgetränke- und Snack-Automaten in Unternehmen, Schulen und öffentlichen Einrichtungen. Die meisten Automaten werden hierbei im Operating betrieben und durch Bürckner regelmäßig gereinigt, befüllt und gewartet. Über die iPhone-App kann der Automatenbefüller die Verkaufs- und Befüllmengen gleich beim Service vor Ort erfassen. Die Bürckner-Zentrale kann somit den Wareneinsatz in Echtzeit abrufen und die Prozesse zur Widerbeschaffung und Kommissionierung frühzeitig anstoßen.

Auch der Servicetechniker kann direkt vor Ort auf alle nötigen Informationen zu einem Automaten zugreifen, etwa die letzten Wartungstermine, Serviceinformationen des Herstellers oder Ersatzteil- und Zubehörlisten. Da auch Serviceaufträge digital erfasst und automatisch in das ERP System Dynamcis NAV übertragen werden kann die Faktura der Serviceleistung deutlich beschleunigt werden. Das fehleranfällige Abtippen von Serviceaufträgen entfällt vollständig.

MoveMachine ist offlinefähig, was auch den problemlosen Einsatz in Gebieten mit schlechter Netzabdeckung, etwa UBahn-Stationen oder Fertigungshallen ermöglicht.