Die Geräteverwaltung ermöglich es Ihnen das Ihre Kunden im Portal des NAVonline Helpdesks alle zugehörigen Artikel / Serviceartikel / Geräte einsehen kann. Zudem kann Ihr Kunde direkt Tickets zu dem Artikel eröffnen, wichtige Dokumente herunterladen und auch Änderungen an gewissen Feldern (z.B. Adresse) vornehmen. Außerdem werden alle relevanten Felder und Informationen direkt aus Dynamics 365 Business Central /
- Dynamics NAV synchronisiert.
- Synchronisation mit Dynamics NAV
- Felder des Serviceartikels sind kundeseitig editierbar
- Individuelle Feldersynchronisation durch Einrichtung in Dynamics NAV
- Bereitstellung von Dokumenten pro Serviceartikel
- Erstellung von Tickets pro Serviceartikel